// 一般
- 任何關於活動的反饋或客訴,將由主辦方協助處理。
- 主辦方保留因場地、設備、技術問題、當局指令或其他超出其控制範圍之因素,而延期、取消、中斷或停止活動之權利。
- 主辦方保有調整活動內容、體驗流程、場次時間及每場次人數之權利。
- 除主辦方另有聲明外,體驗過程中不允許攝影、錄音或錄影。
// 購買須知
- 從未經授權的網站或來源購買的票券可能是偽造的或無效的,此類購買由您自行承擔風險。
- 嚴禁以原始購買價格以上的任何價格轉售票券。嘉創售票平台保留取消非經本平台或其他授權銷售點購買之票券的權利。
- 主辦方可能在票券開賣後提供優惠票券,恕不退還原始價格與優惠價格之間的差額。
- 未滿 18 歲之購票者,應於購票前取得家長或監護人同意。於本平台完成交易,即表示購票者已滿 18 歲或已取得同意,並瞭解且接受本條款。
// 入場須知
- 為維護體驗安全,請參加者遵守現場工作人員之引導與安全指示。
- 場地及主辦方有權拒絕行為失序或不遵守現場安全規範之參加者入場,且不提供退款或補償。
- 遲到之參加者是否得於場次開始後入場,由現場工作人員視情況決定;如無法入場,恕不受理退款。
// 更換場次
- 如需更換場次或改期,請於場次開始前來信客服(service@wowwow.tw)申請。
- 若原活動無其他可選場次,可更換為其他等值之體驗活動。已入場核銷之票券恕無法更換。
// 個人資訊
- 所有購票者的個人資訊,係為完成購票或提供其他相關服務而蒐集。
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// 價金保管資訊
- 以信用卡/金融卡支付之本商品(服務)禮券面額或以信用卡/金融卡預先支付本商品(服務)之金額,已經永豐商業銀行提供價金保管服務,並先時存入永豐商業銀行之價金保管專戶,專款專用。保管期間自中華民國○年○月○日(出售日)起至○年○月○日止(至少一年)。存入價金保管專戶之金額僅限消費者(持卡人)以信用卡/金融卡刷卡交易之金額,其餘支付方式購買之禮券面額或預付金額,非永豐商業銀行價金保管範圍。
// 退款
- 票券未使用(未入場核銷)且所屬場次尚未開始前,您可登入「我的訂單」或於「查詢訂單」自行申請退票,退款將於數個工作天內退回原付款方式;票券一經使用或場次已開始/結束,恕無法退款。
- 為避免疑義,贈票不適用退款。
- 若活動延期或取消,主辦方將自行決定並公告退款程序與申請期限,購票者得於期限內申請退款。
- 申請退款時,購票者需提供必要資訊(如聯絡方式、購買證明及退款帳戶資料)以利處理。
- 逾退款申請期限提出者,恕不受理;未退還之款項將由嘉創售票平台或主辦方自行處理。
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