GUIDE

使用說明

從逛活動、買票、付款,到入場與訂單管理,這份導覽把網站的每個功能都講清楚。

逛與挑
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逛活動

首頁往下滑就能看到所有可購票的活動與套票方案,每張卡片有名稱、圖片與價格。

上方選單的「探索活動」可以瀏覽全部活動;點任一張卡片進入活動詳情,能看到介紹、圖片,以及可預約的日期與場次。

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收藏與分享

在活動頁按 ❤️ 收藏,就會加入你的「我的最愛」,之後方便再找。

也可以用 🔗 分享 把活動連結傳給朋友一起揪團。

收藏需要先用 LINE 登入,這樣才記得住你收藏了哪些活動。
買票
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買票(兩種方式)

在活動詳情頁,先選好日期 → 場次 → 人數,接著兩種身分任選:

A・用 Email 買(免註冊)

  1. 填入 Email,按「發送驗證碼」。
  2. 到信箱收 6 位數驗證碼填入(15 分鐘內有效)。
  3. 填姓名、手機(選填),前往付款。

B・用 LINE 登入買

  1. 點右上角「💚 LINE 登入」。
  2. 結帳時一樣用 Email 收一次驗證碼(作為你的訂單通知信箱)。
  3. 確認場次、人數,前往付款。
兩種方式都要用 Email 收驗證碼——票券與通知會寄到這個信箱,日後查詢也靠它。
🏷️ 有優惠碼的話,購票頁的「優惠碼」欄位輸入即可;符合的活動會在結帳頁自動折抵,付款金額就是折扣後的價格。
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套票(任選組合更划算)

套票可以一次買、任選幾個不同的遊戲,通常比單買便宜。

從首頁「套票方案」或選單「套票」進入,點一個方案。

依規則勾選要玩的幾個遊戲,每個各選一個場次。

選好份數,跟一般購票一樣收驗證碼、前往付款。

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付款

確認金額後,會進到本站的安全付款頁,輸入信用卡卡號、有效期、安全碼(CVV)完成付款;過程會做 3D 驗證(銀行簡訊/App 確認)保障安全。

💳 目前僅接受線上信用卡,現場不收現金。付款完成後會顯示付款結果,成功的話稍候即可在「我的訂單」看到票券。
付款過程請勿關閉或重整頁面。若付款未完成、訂單不會成立,直接重新購買一次即可,或洽客服協助。
買完之後
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取票與入場

付款成功會收到確認 Email,內含每張票的電子票券 QR Code。

當天到現場,出示 QR 給工作人員掃描即可入場。

沒帶到信也行——用手機到「查詢訂單」或「我的訂單」一樣能叫出票券。

👥 一次買多張時,每張票有自己的號碼與 QR,多人入場請各出示一張。
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我的訂單

用 LINE 登入後,「我的訂單」會列出你已完成付款的訂單,隨時可以查看每張票券與 QR Code,當天入場出示即可。

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查詢訂單(免登入)

用 Email 購買、沒有 LINE 登入也沒關係:到「查詢訂單」輸入購買時的 Email + 訂單編號,就能查看票券與 QR。

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我的最愛

「我的最愛」收集你按過 ❤️ 的所有活動,之後想再看、想買時一鍵找到。

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會員中心

用 LINE 登入後,「會員中心」可以:

  • 看到你的會員編號(每 4 碼一組)——聯絡客服或查詢時報這組號碼就好,不用記別的帳號。
  • 編輯個人資料(姓名、手機、Email)。
  • 快速看到累積訂單與我的最愛數量。
需要幫忙
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常見問題

沒收到確認 Email?

先看看垃圾郵件與廣告信匣。也可以直接到「查詢訂單」用 Email+訂單編號把票叫出來。若還是找不到,來信客服協助最快。

付款失敗或沒完成怎麼辦?

付款沒完成的話訂單不會成立,直接重新購買一次即可(可稍後再試或換一張卡)。持續失敗請洽客服協助。

可以退款嗎?

票券未使用且場次尚未開始前,可登入「我的訂單」或用「查詢訂單」自行申請退票,退款退回原付款方式;場次已開始或已入場則無法退款。詳見票券條款。

可以付現金嗎?

目前僅接受線上信用卡付款,現場不收現金。

遲到還能進場嗎?

請盡量準時、提早報到。是否可入場由現場工作人員視情況決定,且不因遲到受理退款。

票可以轉給別人嗎?

每張票有獨立號碼、限一次入場。把票券 QR 給對方、由對方出示掃描即可;多人請購買對應張數。

*實際場次、價格與規則以網站與活動頁公告為準。完整規則另見 票券條款;有問題歡迎來信客服 service@wowwow.tw 😊