FAQ

購票須知

// 常見問題
我買了票,但沒收到確認 email?

請先檢查收件匣、垃圾郵件與廣告信匣。您也可以到「查詢訂單」用 email + 訂單編號查看票券。若仍找不到,請來信客服協助。

購買後要怎麼入場?

購票成功後您會收到確認 email,內含電子票券 QR;也可到「查詢訂單」查票。入場時出示 QR 供現場掃描即可。

可以付現金嗎?

目前僅接受線上信用卡付款。

可以一次購買多張票嗎?

可以。購買成功後,所有票券都會顯示在確認 email 與查票頁中,每張票有獨立票券號碼。

可以退款嗎?

票券未使用且場次尚未開始前,可登入「我的訂單」或用「查詢訂單」(Email+訂單編號)自行申請退票,款項退回原付款方式;場次已開始或票券已使用則無法退款。詳見票券條款。

遲到可以入場嗎?

請盡量準時入場。遲到是否可入場由主辦方於現場決定,且恕不因遲到受理退款。

票券可以分享或轉給別人嗎?

每張票券有獨立票券號碼、限一次入場使用。如需多人入場請購買對應張數。

完整條款請見 票券條款 →

// 還有問題?

找不到答案?請來信客服 service@wowwow.tw,我們會盡快回覆。